Indikator nasional mutu (INM) merupakan indikator yang wajib dilakukan pengukuran dan digunakan sebagai informasi mutu secara nasional. yang digunakan untuk menilai tingkat capaian target mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit.
Perbaikan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) adalah keseluruhan upaya dan kegiatan yang komprehensif dan integratif yang menyangkut input, proses dan output secara objektif, sismatik dan berlanjut memantau dan menilai mutu dan kewajaran pelayanan terhadap pasien, dan memecahkan masalah-masalah yang terungkapkan sehingga pelayanan yang diberikan berdaya guna dan berhasil guna.